Як вийшло, що Мінцифра та UNITED24 створили застосунок для наших захисників
Вчора гуляв біля Потьомкінських сходів. Сонце, море, туристи фотографуються — ніби звичайний одеський день. І раптом побачив хлопця на милицях у військовій формі. Він сидів на лавці, дивлячись на море, а поруч — смартфон. Щось шукав, гортав. Підійшов, розговорилися. Виявилося — Сергій, 28 років, повернувся з передової після поранення, шукав інформацію про реабілітацію.
“Олеже, знаєш, найважче — розібратися, куди звертатися. Інформації купа, а де шукати допомогу — незрозуміло”, — сказав він, показуючи десятки відкритих вкладок у браузері.
І тут я згадав новину, яку прочитав зранку. Мінцифра разом з платформою UNITED24 запустили мобільний застосунок для підтримки військових. Розказав про це Сергію. Він одразу завантажив програму.
“Це ж те, що треба! Все в одному місці”, — його обличчя просвітліло.
Застосунок дійсно зібрав усі необхідні сервіси для військових на одній платформі. Зручно, швидко і без бюрократичної тяганини, яка так дратує наших захисників.
Моя бабуся Раїса Мойсеївна, корінна одеситка, завжди казала: “Добра справа повинна бути простою, як борщ”. Цей застосунок — саме такий.
Що вміє новий застосунок
В застосунку військові можуть знайти інформацію про пільги, отримати психологічну допомогу, дізнатися про реабілітацію та навіть подати заявку на протезування.
“Тепер не потрібно оббивати пороги кабінетів або годинами сидіти на телефоні”, — поділився Сергій, гортаючи розділи застосунку.
За даними Міністерства цифрової трансформації, застосунок розроблявся з урахуванням реальних потреб військових. Проводили опитування, консультувалися з медиками та волонтерами.
Мій сусід Віктор Петрович, колишній працівник Одеського порту, а тепер волонтер, теж схвалив цю ініціативу: “Ми з хлопцями з 28-ї бригади вже протестували. Кажуть — чітко працює, не підвисає”.
На Привозі вчора зустрів Антона з “Азова”, він приїхав у відпустку. Теж показав йому застосунок. “О, це тема! У нас на позиціях постійно обговорюють, як після демобілізації оформити документи на пільги. Тепер буду знати, де шукати”.
Як встановити і що там є
Застосунок доступний для завантаження в App Store та Google Play. Достатньо ввести “UNITED24” у пошуку.
Після реєстрації користувач отримує доступ до каталогу сервісів:
- Психологічна підтримка (цілодобово)
- Медичні послуги та реабілітація
- Соціальна допомога
- Юридичні консультації
- Оформлення пільг
- Контакти кризових центрів
Мій племінник Денис, який служить у ЗСУ, розповів, що особливо цінною виявилася функція психологічної підтримки: “Не всі хлопці готові йти до психолога. А тут можна анонімно поговорити, коли стає зовсім важко”.
Одеська морська душа
Вчора ввечері сидів з друзями в “Компоті” на Дерибасівській. Поряд компанія військових. Один із них, Максим, розповів, що застосунок допоміг йому знайти центр протезування після втрати руки.
“Я був у розпачі. Не знав, з чого почати. А застосунок просто провів мене за руку через увесь процес”, — каже він, відкусуючи шматок знаменитого одеського штруделя.
Ми, одесити, завжди славилися вмінням знаходити практичні рішення. Пам’ятаю, як мій дід Семен організував у дворі на Молдаванці систему взаємодопомоги ще в 90-ті. Зараз ця традиція продовжується на новому технологічному рівні.
Інтерфейс застосунку простий навіть для літніх людей. Моя мама, якій 67, змогла самостійно розібратися і тепер допомагає іншим родинам військових встановлювати програму.
Майбутні плани розвитку
За словами розробників, застосунок буде постійно оновлюватись. Планують додати функцію пошуку роботи для ветеранів, каталог знижок від партнерів проєкту та можливість подати документи онлайн.
“Головне — він реально працює“, — підсумував Сергій, коли ми прощалися на Потьомкінських сходах. Він вже записався на консультацію до реабілітолога через застосунок.
Йдучи додому повз пам’ятник Дюку де Рішельє, подумав: якби цей французький градоначальник, який зробив так багато для Одеси, жив у наш час, він би точно схвалив таку ініціативу. Адже це практично, швидко і дійсно допомагає людям.
А для нас, одеситів, це головне — щоб було по-людськи і з душею. Навіть якщо це просто застосунок у смартфоні.
